为进一步普及基础金融知识,提升广大消费者的金融素养与自我保护能力,引导公众理性消费,切实维护消费者的合法权益,农发行兰考县支行聚焦金融消费者和投资者的实际需求,于近日组织开展消费者权益保护宣传活动。
活动期间,该行借助营业网点的优势,利用门楣LED宣传屏滚动播出宣传标语,并在大厅设置宣传栏、摆放宣传资料,由柜面工作人员化身为“金融卫士”,利用业务办理间隙向客户进行反洗钱、个人信息保护、金融产品特点等内容的知识讲解和相关业务风险提示,引导消费者提高风险防范意识,凤凰联盟注册警惕“保本高收益”等虚假宣传。此外,该行深入县域周边乡村,针对农村地区金融知识相对薄弱的特殊群体,开展专题宣传活动,工作人员通过生动的案例讲解、互动问答、发放宣传手册等多种形式,重点为农户和留守老人讲解金融知识,普及防范电信诈骗、凤凰联盟注册识别非法金融广告、辨别非法集资、保护个人信息等实用知识,解决他们在金融方面遇到的困难,帮助树立理性消费、价值投资理念,提升消费者的风险防范能力和识别能力。
通过开展此次活动,有效提升了金融消费者对自身权益保护的认识,切实增强了消费者对金融知识的了解。未来,该行将继续践行金融为民理念,积极履行金融消费者教育工作主体责任,持续提升服务质量和水平,向公众提供更加优质的金融服务。