11月22日，第十二届全国少数民族传统体育运动会（以下简称“运动会”）在海南三亚盛大开幕，吸引了来自全国各地的近万名运动员、嘉宾和工作人员共聚南海之滨。在椰风海韵的映衬下，56个民族的兄弟姐妹齐聚一堂，凝心聚力，共同展现民族传统体育运动的魅力。

　　此次运动会不仅是党的二十大召开后的首次全国少数民族传统体育运动会，也是海南建省以来首次承办的规模最大、规格最高的全国综合性民族体育盛会。中国工商银行三亚分行贯彻市委市政府和金融监管单位相关精神，积极响应号召，主要负责人部署运动会期间各项服务和安保工作，践行大行担当，全力做好运动会期间金融保障工作。

　　服务升级，爱心起航——网点以最佳面貌迎盛会各网点全面加强环境卫生和员工服务行为管理，确保为参会人员提供一个整洁、舒适的服务环境。同时，设立了运动会参与人员爱心窗口，为运动员、嘉宾和工作人员提供便捷、优先的服务，用温暖优质高效的工行服务迎接这场盛会。

　　工行驿站，助力盛会——志愿服务展现担当三亚工行还积极开展工行驿站以及运动会公益志愿服务活动。为到店人员提供茶水、休憩、打印等公益志愿服务，以实际行动践行大行责任，传递温暖与关爱。

　　普及金融，提升素养——金融知识惠及大众在赛事期间，各服务网点积极为到店客户普及金融知识。通过生动的案例、简洁明了的语言，深入浅出地讲解了金融产品、信用卡业务、理财规划以及普惠金融等金融知识，让客户在轻松愉快的氛围中收获满满。同时，还利用电子显示屏、宣传栏等媒介，滚动播放金融知识小贴士，进一步增强了客户对银行金融产品的认知与兴趣。

　　展望未来，不懈奋斗——工行持续提升服务品质展望未来，凤凰联盟平台三亚工行将继续秉承“客户至上、服务为本”的理念，不断提升服务质量，创新服务模式，为更多的客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。凤凰联盟平台同时，三亚工行也将继续积极参与社会公益事业，为社会的和谐与发展贡献自己的力量。（陈建峰傅港）